Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden (deels) terug te sturen. Volg daarvoor onderstaande stappen.
1. Meld je retourzending aan via onderstaand formulier. Na het indienen van dit formulier heb je 14 dagen om je product(en) terug te sturen.
2. Stuur je retourzending ongebruikt en in de originele verpakking naar ons op:
Villa Kado
Hoofdstraat 26
7061CK Terborg
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
3. Je krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten teruggestort op je rekening, zodra we je retourzending in goede orde hebben ontvangen. Enkel de kosten voor retour van uw huis naar Villa Kado zijn voor eigen rekening. Terugbrengen naar de winkel mag natuurlijk ook.
